カスタマーサクセス
こちらは「正社員」もしくは「業務委託フルコミット(出社)」の募集となります。
《募集要項》
- 勤務体系
- オフィス：東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿 1201
- 勤務時間： 10:00～19:00
- コアタイム：13:00～17:00
- 業務委託メンバーの場合は時間指定なし
- ポジション：カスタマーサクセス（CS）担当
急成長中のプロダクトを支えるCSメンバー募集。
3,000名以上の受講生コミュニティの運営に携わり、年間売上5.5億円規模のメインプロダクトの価値向上に貢献できるポジション。
《業務内容》
- 道場プロダクトのアクションプラン実行
- 受講生コミュニティの運営サポート
- プロダクトの継続的な価値向上施策の実行
《歓迎条件》
- 20～30代
- 素直で学習意欲の高い人
- 他者をサポートすることに喜びを感じる人（GIVE精神）
- 傾聴力があり、相手の意図を理解できる人
- 決められたタスクを着実に遂行できる人
《ポジションの魅力》
- 3,000名以上の受講生コミュニティに関わり、多くの方の成長をサポート
- 年間売上5.5億円規模の主力プロダクトの運営に携わる機会
- 急成長中の組織で、CSの仕組み作りに参画
- リモートと出社のハイブリッドワークで、柔軟な働き方を実現
《入社後の流れ》
- 充実したオンボーディング研修
- 経験豊富なマネージャーによる丁寧なサポート
- 段階的な業務習得